在 5G 技术、物联网等，科技手段的赋能下，相对于传统酒店来说属于轻资产投入的无人智能酒店必将成为中国酒店多元化发展格局中重要的一员。虽然新冠疫情给旅游业、酒店业带来了较大冲击，但随着疫情的逐步稳定，旅游消费也迎来了回暖。

      目前酒店运营模式大体分为几种类型，商务型、连锁型、度假型、会议型、主题型、长住型、公寓式酒店等等。因疫情带来的心理影响，人们在选择入住酒店时，更偏向提高住宿品质，更讲究住的安心

      此次疫情波及范围广，拐点出现时刻也尚不明确，对酒店行业的复苏可能会是一个较长的过程

      酒店采取了多种措施积极自救，包括自助入住，减少人员接触感染风险

      还有利用科技手段提供机器人送物，不仅可以降低运营人员成本，更是注入科技元素的体现，酒店利用前沿科技来提升用户体验，下沉数据将依旧是势在必行的方向

      过去很多酒店可能将重点放在OTA渠道上，但随着当下私域流量风口的崛起，酒店经营者也开始启动寻找，专业线上运营团队，帮助其使用多种渠道来触达更多受众，并制订更加有针对性的营销策略

      近年来，众多酒店开始利用自己的小程序，将产品从线下转到线上，售卖房间、餐饮、促销套餐等，把自己的产品展现在消费者的视线里，并吸引消费者实现购买消费，提前布局疫情后的报复性增长

     智慧酒店解决方案将结合手机、智能设备，围绕酒店客人住前住中住后，提供多维度、全流程服务，有力提升酒店智能经营实力与管理效率

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