现代酒店业经营,如何把服务人员从重复工作中解放出来,打造非接触式体验智慧酒店?经营数据分散,人员冗余,流程庞杂,成本高昂,这些问题是不是一直困扰着从事酒店经营的你?
智慧酒店解决方案以集成后台为核心入口,结合手机、智能设备,围绕酒店客人住前、住中、住后提供多维度,全流程服务,有力提升酒店智能经营实力与管理效率。
七大服务能力
为您的酒店智慧经营注入温度与质感
1.客房预订
酒店专属小程序在线预订客房,同时可轻松了解酒店资讯和优惠活动,为用户推送餐饮、娱乐等信息。
2.自助入住
只需30秒,客人即可完成办理自助入住,极简操作体验,极速入住效率。
3.物品配送
小程序下单客房服务,补充客房用品,送餐,送件,送洗等,酒店机器人配送至房间。还能配送外卖,有效管理外部人员。
4.酒店服务
线上预约自助餐、下午茶等酒店餐饮服务,酒店自制特产足不出户就能在线购买。
5.周边服务
小程序融合酒店商圈势能,通过小程序可购买周边商店特产及酒店餐饮、健身游泳等服务,打造以酒店为核心生态圈,异业营销服务创造新的收入源。
6.自助开票
退房结账10秒完成,离店后可通过小程序开具电子发票。
7.运营赋能
还可以为酒店量身定制小程序,配合专属营销活动,提高关注度与复购率,以“互联网+社群+订制营销”打造闭环价值链。
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